Veelgestelde vragen

Account

Ga naar je Instellingenpagina en scrol naar beneden naar "jouw abonnement". Hier kun je je huidige abonnement opzeggen. (Je moet ingelogd zijn om deze pagina te kunnen zien.).

Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen en dan heb je nog steeds toegang tot de periode waarvoor je al hebt betaald.

Als je geen actief abonnement hebt, dan heb je een ander account, hoogstwaarschijnlijk een met Google/Facebook- of Apple-login.

Als je vragen hebt met betrekking tot betalingen kun je contact opnemen met onze betalingsaanbieder Paddle voor hulp - [email protected].

"Ga naar je Instellingenpagina en scroll omlaag tot je bij ""jouw account"" komt. Als je een lopend abonnement hebt, moet je dit eerst opzeggen voordat je je account kunt verwijderen." (Je moet ingelogd zijn om deze pagina te kunnen zien.).

Lees hier meer over onze spelmodi.

Vind hier het antwoord op je account- of abonnementgerelateerde vragen.

Abonnement

Alle Terugbetaling verzoeken worden verzonden naar [email protected]

Je kunt je abonnement beheren op je Instellingenpagina. Neem voor overige vragen over je abonnement contact op met [email protected]

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, willen we je vragen de link naar het desbetreffende account toe te voegen. Je kunt de link onderaan je Profielpagina vinden.

Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 8-17 uur CET. Reactietijd: 1-3 dagen.

Seterra

Heb je hulp nodig? Bekijk onze FAQ of e-mail ons op [email protected] voor verdere hulp.

Servicevoorwaarden

Lees en accepteer onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid.